ChatGPT franchit une nouvelle étape en intégrant des fonctionnalités de commerce agentique, offrant aux utilisateurs, aux agents IA et aux entreprises la possibilité de collaborer pour effectuer des achats directement depuis la plateforme. Cette innovation permet une interaction plus naturelle et automatisée, où les agents IA peuvent assister les utilisateurs dans leurs décisions d'achat, tout en facilitant les transactions pour les entreprises. Cette approche vise à rendre l'expérience d'achat plus fluide et intuitive, en réduisant les frictions traditionnellement associées au commerce en ligne.
Le protocole de commerce agentique introduit par ChatGPT permet une intégration transparente entre les différentes parties prenantes, créant ainsi un écosystème où les interactions commerciales deviennent plus dynamiques et personnalisées. Les utilisateurs peuvent désormais bénéficier d'une assistance en temps réel, tandis que les entreprises peuvent optimiser leurs processus de vente grâce à l'automatisation et à l'intelligence artificielle.
Cette évolution ouvre également de nouvelles perspectives pour le commerce en ligne, en permettant une collaboration plus étroite entre les humains et les agents IA, tout en offrant des possibilités accrues de personnalisation et d'efficacité.