L'auteur, un gestionnaire de compte sans expérience en programmation commerciale, a réussi à développer un système CRM complet pour son entreprise en utilisant ChatGPT. Travaillant dans une entreprise de distribution de matériaux de construction, il a identifié un problème de suivi des demandes de 'fixation d'objets', un processus crucial pour obtenir des avantages tarifaires. Insatisfait des solutions existantes comme les feuilles de calcul Excel, il a décidé d'utiliser ChatGPT pour créer une application web sur mesure. En consacrant quelques heures par semaine, il a élaboré un cahier des charges détaillé, décrit l'architecture de l'application et utilisé un stack technique incluant Python et SQL. Après plusieurs semaines de développement et de nombreux correctifs, il a présenté une application fonctionnelle avec des fonctionnalités telles que l'authentification, la gestion des demandes, et un système de recherche et de pagination. L'application a été bien accueillie par l'entreprise, améliorant significativement le suivi des processus métiers et réduisant les pertes de données. L'auteur a même reçu une prime pour son travail. Ce projet démontre comment les outils d'IA comme ChatGPT peuvent permettre à des non-développeurs de créer des solutions logicielles efficaces pour répondre à des besoins métiers spécifiques. L'auteur a partagé son code sur GitHub et a rendu une version de démonstration accessible en ligne pour ceux qui souhaitent explorer son travail.